엑셈

엑셈의 기술지원팀은 exemONE(엑셈원, Full-Stack 모니터링 솔루션)을 고객 환경에 안정적으로 구축하고, 운영 중 발생하는 다양한 기술 이슈를 신속히 해결하는 역할을 수행합니다.

고객과 가장 가까운 위치에서 제품의 가치를 실현하며, DB·APM·클라우드·Kubernetes·네트워크 등 전 영역에 걸친  Full-Stack 모니터링 환경을 이해하고 대응합니다. ​엑셈원의 초기 구축, PoC, 운영지원, 장애지원, 버전업 연계 등 제품 생애 전주기에 관여하며, 고객사와의 기술 신뢰를 책임지는 핵심 조직입니다.

❖ ​담당 ​업무

• exemONE 구축 및 기술지원 (PoC, 구축, 운영 지원 등 End-to-End 전 과정)
• 고객사 환경 분석 및 장애 대응, 운영 안정화 지원
• 클라우드, 서버, 네트워크, APM, Kubernetes 기반 환경에 대한 기술 컨설팅

❖ 자격 ​요건

• Linux 또는 Windows 운영 환경에 대한 실무 경험 보유한 분
• 다음 중 1개 이상 유관 기술 영역 실무 경험을 ​보유한 ​분

: ​SMS, NMS, APM, Kubernetes(K8s), 클라우드 환경(AWS, Azure 등)

• 고객사 대상 기술지원 또는 운영 지원 업무 경험을 보유한 분 (경력 2년 이상)
• 해외 ​출장에 결격 ​사유가 ​없는 분

❖ ​우대사항

• 클라우드 및 Kubernetes 환경의 설치 및 운영 기술지원 경험을 ​보유한 ​분
• 네트워크 또는 인프라 모니터링(SMS/NMS) 제품, APM 제품 기술지원 경험을 보유한 분
• 클라우드 기반 시스템 아키텍처 및 DevOps 도구에 대한 이해도를 ​보유한 ​분

❖ 기술스택

• Monitoring: APM, NMS, SMS
• Infra: Linux, Windows Server, Kubernetes
• Cloud: AWS, Azure, GCP 등
• Network: TCP/IP, HTTP, SNMP, LLDP
• DB: Oracle, PostgreSQL, MySQL 등 주요 RDBMS 환경

❖ 문화 ​및 ​복지

• 최복동! ​각자의 위치에서 최고의 ​전문가인 뛰어난 ​동료들
• 사내 ​헬스장, 카페, ​구내 식당, ​게임존 ​운영
• 연 1%의 저금리 ​임직원 대출 ​운영
• 건강검진 지원
• 법인 리조트 운영
• 우수 사원 포상, 장기 근속 (5년,10년) 포상
• 경조 휴가 & 경조사비 지급
• 성장을 위한 교육 & 도서 지원
• 통신비 지원 (직군 별 금액 상이)
• 사내 동호회 운영
• 업무를 위한 기기 지원

❖ 채용 절차 및 유의사항

• 서류전형 → 1차 인터뷰 → 레퍼런스체크(경력 5년 이상) → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 3개월의 수습 기간이 있습니다.
• 근무지는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.