<네트워크 솔루션 ​엔지니어 ​(3년 ​이상)>

엑셈의 통합 ​IT 옵저버빌리티 솔루션 엑셈원을 ​기반으로, ​고객 환경에 ​맞춰 솔루션을 구축·적용하고 ​네트워크 성능과 ​상태에 ​대한 가시성을 ​확보합니다. ​

트래픽·패킷 ​분석을 통해 장애 ​원인을 ​진단하고 성능 최적화를 ​지원하며, ​현장에서의 ​기술 지원과 고객 ​협업 경험을 ​바탕으로 ​제품 기획 ​및 개선에도 ​참여해 ​솔루션의 완성도를 높입니다.

❖ ​담당 업무

• 고객사 ​네트워크 성능 모니터링 솔루션 구축 및 운영 지원 (온프레미스/클라우드)
• 네트워크 장애 발생 시 패킷 분석, 트래픽 분석을 통한 원인 진단 및 해결 지원
• 네트워크 성능 지표 대시보드 설계, 알람 정책 설정 및 최적화
• 고객 요구사항 기반 네트워크 모니터링 커스터마이징 및 성능 튜닝
• 네트워크 성능 관리 컨설팅 및 고객 교육 진행
• 개발/제품팀 협업을 통한 고객 피드백 전달 및 제품 개선 기여

❖ 자격 요건

• 관련 경력 3년 이상
• TCP/IP, OSI 7-layer 등 네트워크 기본 원리 이해
• 네트워크 장애 분석 도구 활용 경험 (Wireshark, tcpdump 등)
• 모니터링 솔루션 구축 또는 운영 경험
• 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력

❖ 우대사항

• 관련 경력 5년 이상 또는 금융권/대기업 네트워크 운영 경험
• L2/L3 스위치, 방화벽, 로드 밸런서 등 네트워크 장비 운영 경험
• SNMP, NetFlow 기반 모니터링 구축 경험
• 클라우드 네트워크 환경 경험 (AWS VPC, Azure VNet 등)
• APM, 인프라 모니터링 등 통합 모니터링 경험
• 고객 기술지원, 컨설팅, PoC 수행 경험
• 제품 기획 또는 VOC 분석 경험

❖ 기술 스택

• 네트워크 : TCP/IP, Wireshark, SNMP, NetFlow, sFlow
• 모니터링 : Zabbix, Nagios, PRTG, SolarWinds, Grafana
• 시스템 : Linux 기본, shell script, Python
• 클라우드 : AWS, Azure, GCP 네트워크

❖ 문화 및 복지

• 최복동! 각자의 위치에서 최고의 전문가인 뛰어난 동료들
• 사내 헬스장, 카페, 구내 식당, 게임존 운영
• 연 1%의 저금리 임직원 대출 운영
• 건강검진 지원
• 법인 리조트 운영
• 우수 사원 포상, 장기 근속 (5년,10년) 포상
• 경조 휴가 & 경조사비 지급
• 성장을 위한 교육 & 도서 지원
• 통신비 지원 (직군 별 금액 상이)
• 사내 동호회 운영
• 업무를 위한 기기 지원

❖ 채용 절차 및 유의사항

• 서류전형 → 1차 인터뷰 → (레퍼런스 체크) → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 수습기간 1개월 (최대 3개월까지 수습기간 연장 가능)
• 전형 과정 중, 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 근무지는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

<SMS/ITSM 엔지니어 (5년 이상)>

해당 포지션은 엑셈의 통합 IT 옵저버빌리티 솔루션 엑셈원을 기반으로, 고객 환경에 최적화된 OS/Storage 모니터링 시스템을 구축·적용하고 있습니다. 서버·스토리지 인프라에서 수집되는 성능 데이터를 기반으로 CPU, Memory, Disk I/O 관점의 병목을 진단하며, 이를 기반으로 성능 분석 및 최적화를 수행합니다.

또한, 고객사 기술 지원 및 협업 과정에서 도출된 요구사항을 바탕으로 모니터링 기능 개선 및 제품 기획에 참여하며, 신규 OS/플랫폼 검증 및 POC 수행을 통해 솔루션의 완성도를 지속적으로 향상시킵니다.

❖ 담당 업무

• 기술 지원 (50%)
• OS/Storage 모니터링 구축 지원
• 시스템 성능 이슈 트러블슈팅
• 용량 산정 및 리소스 최적화 가이드
• 고객사 성능 분석 및 튜닝 컨설팅
• 제품 기획 (30%)
• OS/Storage 모니터링 기능 개선 제안
• 고객 요구사항 수집 및 분석
• 메트릭 정의 및 임계치 기준 수립
• 대시보드 및 리포트 설계
• 경쟁사 벤치마킹
• 기술 검증 (20%)
• 신규 OS/플랫폼 지원 검증
• 성능 데이터 정확성 테스트
• POC 환경 구축 및 데모
• 기술 문서 작성 및 업데이트

❖ 자격 요건

• 관련 경력 5년 이상
• 서버(OS) 인프라 엔지니어 또는 인프라 모니터링/관리 솔루션 엔지니어 경력 3년 이상 (SMS 또는 ITSM 엔지니어)
• 서버 성능 분석 및 튜닝 능력
• 장애 대응 및 근본 원인 분석 능력
• 고객 요구사항 기반 제품 기획 능력
• 기술 문서 작성 및 커뮤니케이션 능력

❖ 우대사항

• 금융권, 공공기관, 대기업 인프라 운영 경험
• 대규모 서버 환경 운영 경험 (100대 이상)
• 커널 레벨 트러블슈팅 경험
• Storage 용량 산정 및 성능 설계 경험
• 가상화 및 컨테이너 환경 경험 (VMware, Docker, Kubernetes)
• 엔터프라이즈 스토리지(EMC, NetAPP 등) 운영 경험
• 리눅스/스토리지/정보처리 관련 자격증

❖ 기술 스택

• OS : Linux (RHEL/CentOS/Ubuntu), Windows Server, Unix (AIX/HP-UX/Solaris)
• Storage : DAS/NAS/SAN, RAID
• 모니터링 : Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana, New Relic
• 스크립팅 : shell script, Python
• 클라우드 : AWS, Azure, GCP

❖ 문화 및 복지

• 최복동! 각자의 위치에서 최고의 전문가인 뛰어난 동료들
• 사내 헬스장, 카페, 구내 식당, 게임존 운영
• 연 1%의 저금리 임직원 대출 운영
• 건강검진 지원
• 법인 리조트 운영
• 우수 사원 포상, 장기 근속 (5년,10년) 포상
• 경조 휴가 & 경조사비 지급
• 성장을 위한 교육 & 도서 지원
• 통신비 지원 (직군 별 금액 상이)
• 사내 동호회 운영
• 업무를 위한 기기 지원

❖ 채용 절차 및 유의사항

• 서류전형 → 1차 인터뷰 → (레퍼런스 체크) → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 1개월의 수습기간이 있으며, 상호 협의 하에 최대 3개월까지 수습기간 연장이 가능합니다.
• 수습기간동안 급여는 100% 지급되며, 평가에 따라 수습이 연장(최대 3개월)되거나 종료될 수 있습니다.
• 채용 진행 과정에서 제출한 이력서, 포트폴리오 등 증빙 자료에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.
• 전형 과정 중, 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 근무지는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.