엑셈

❖ 담당 ​업무

• 풀스택 모니터링/Observability 관련 신규 기술 및 시장 트렌드 조사
• 제품 로드맵 수립 및 주요 기능 개선 방향 정의
• 고객 요구사항 분석을 통한 서비스 구조 설계
• 개발·마케팅·기술지원 부서 간 협업 및 일정 관리
• 제품 성능 및 사용성 개선을 위한 데이터 기반 분석
• 경쟁사 기술/제품 분석 및 고객 피드백 수집
• 기술 백서, 제안서, 보고서 등 기술 기획 문서 작성

❖ ​자격 ​요건

• IT 인프라, 클라우드, 모니터링/Observability 등 관련 기술에 대한 이해 및 기획 경험
• 3년 이상의 제품 기획 또는 기술 기획 관련 경험
• UX/UI에 대한 이해 및 사용자 중심 설계 역량
• 요구사항 정의 및 기술·제품 기획 문서 작성 능력
• 개발, 디자인, 영업, 고객사 등 다양한 이해관계자와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 능력
• 새로운 기술·지식을 빠르게 학습하고 내재화 할 수 있는 역량

❖ 우대사항

• 기술적 경험
• 풀스택 모니터링 솔루션 구축/운영/지원 경험
• 대규모 분산 시스템 및 MSA 환경 모니터링 경험
• Observability(OpenTelemetry, Jaeger, Zipkin 등) 도입 및 운영 경험
• Pre-sales, 컨설팅, 고객 기술 지원 경험
• 장애 대응, 성능 최적화, 운영 자동화 프로젝트 수행 경험
• ITSM, SRE, DevOps 관련 경험 및 이해

• 기획적 경험
• 시장·경쟁사 분석 및 제품 전략 수립 경험
• 비즈니스 지표(ARR, MAU, DAU 등) 기반 제품 성과 관리 경험
• 고객 피드백 분석 및 사용자 중심 기획 경험
• 기술·제품 백서, 제안서, 전략 문서 작성 경험
• 제품 로드맵 수립 및 크로스 기능 조직 협업 경험

❖ ​문화 및 복지

• 최복동! 각자의 ​위치에서 ​최고의 전문가인 ​뛰어난 동료들
• 사내 헬스장, ​카페, 구내 ​식당, ​게임존 운영
• 연 ​1%의 ​저금리 ​임직원 대출 운영
• 건강검진 ​지원
• 법인 ​리조트 운영
• 우수 사원 ​포상, ​장기 ​근속 (5년,10년) 포상
• 경조 ​휴가 & ​경조사비 ​지급
• 성장을 위한 ​교육 & ​도서 ​지원
• 통신비 지원 (직군 ​별 금액 ​상이)
• 사내 동호회 운영
• 업무를 위한 기기 지원

❖ 채용 절차 및 유의사항

• 서류전형 → 1차 인터뷰 → (레퍼런스 체크) → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 3개월의 수습 기간이 있습니다.