엑셈

❖ 담당 ​업무

• 고객사 환경(온프레미스/클라우드)에 풀스택 모니터링·옵저버빌리티 솔루션 구축 및 운영 지원
• 솔루션 설치, 설정, 대시보드 설계 및 최적화, 알림 정책 운영
• 장애 발생 시 로그·메트릭·트레이스 기반 문제 원인 분석 및 해결 지원 (Troubleshooting)
• 고객 요구사항에 맞춘 솔루션 커스터마이징, 성능 최적화 및 튜닝
• 모니터링/옵저버빌리티 활용 방안 컨설팅 및 교육 진행
• 개발/제품팀과 협업하여 고객 피드백 전달 및 제품 개선 기여

❖ ​자격 ​요건

• 인프라(서버/네트워크), 애플리케이션(APM), 데이터베이스, 클라우드/컨테이너, 사용자 경험(RUM 등) 전 영역에서 모니터링/옵저버빌리티 솔루션 활용 경험
• OS(Linux/Unix/Windows), Database, WAS, Network 등 IT 인프라 전반에 대한 이해
• 클라우드 환경(AWS, Azure, GCP 등) 또는 가상화/컨테이너(Kubernetes, Docker) 운영 경험
• 기본적인 SQL, Shell Script, Python 등 스크립팅 능력
• 고객사와의 원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력
• 해외 출장에 ​결격 사유가 없는 분

❖ ​우대사항

• 풀스택 모니터링 솔루션 구축/운영/지원 경험
• 대규모 분산 시스템 및 MSA 환경 모니터링 경험
• Observability(OpenTelemetry, Jaeger, Zipkin 등) 도입 및 운영 경험
• 고객 기술 지원, 컨설팅, 교육 경험 (Pre-sales/PoC 경험 포함)
• 장애 대응, 성능 최적화, 운영 자동화 프로젝트 수행 경험

❖ ​문화 및 ​복지

• 최복동! 각자의 위치에서 ​최고의 전문가인 ​뛰어난 ​동료들
• 사내 헬스장, ​카페, ​구내 ​식당, 게임존 운영
• 연 ​1%의 ​저금리 임직원 대출 ​운영
• 건강검진 ​지원
• 법인 ​리조트 운영
• 우수 사원 ​포상, 장기 ​근속 ​(5년,10년) 포상
• 경조 ​휴가 & ​경조사비 ​지급
• 성장을 위한 교육 ​& 도서 ​지원
• 통신비 지원 (직군 별 금액 상이)
• 사내 동호회 운영
• 업무를 위한 기기 지원

❖ 채용 절차 및 유의사항

• 서류전형 → 1차 인터뷰 → (레퍼런스 체크) → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격
• 3개월의 수습 기간이 있습니다.
• 전형 과정 중, 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.
• 근무지는 상황에 따라 변동될 수 있습니다.